Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại vi96

Trang này giải thích cách vi96 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThông tin ví điện tử không được chia sẻQuyền yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
vi96 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại vi96
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của vi96 sẵn sàng tiếp nhận. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Hỗ trợ trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư tài khoản.
Email quyền riêng tư Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Nêu rõ nội dung cần xử lý — truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi phản hồi đúng trọng tâm.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư. Bạn có thể gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách vi96 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là những bước kỹ thuật cụ thể mà chúng tôi áp dụng để giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn mỗi ngày, từ lúc đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống vi96 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay trình duyệt máy tính.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập. Cookie phân tích và quảng cáo là tùy chọn — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi hết hạn, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.
Quyền kiểm soát của bạn Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách vi96 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và theo thời hạn pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Khi tài khoản bị đóng, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và chỉ chia sẻ với cơ quan chức năng khi pháp luật yêu cầu.

Có. Bạn đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Hoặc liên hệ qua chat hỗ trợ tiếng Việt — chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Cookie phân tích là tùy chọn và bạn có thể tắt chúng trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến việc nạp tiền hay chơi.

Toàn bộ kết nối được mã hóa SSL — bạn sẽ thấy biểu tượng khóa trên trình duyệt khi truy cập. Điều này áp dụng cả trên điện thoại lẫn máy tính, kể cả khi thực hiện giao dịch Viettel Money hay ZaloPay.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách này.